LIVRARE GRATUITA in EasyBox pentru comenzile peste 200 ron si la Livrarea Expres pentru comenzile peste 400 ron 
I. Despre Noi
Site-ul www.iconicline.ro este oferit de ICONIC LINE S.R.L, cu sediul in localitatea Aiud, Str. Ion Creanga, Nr. 45, Jud. Alba, inmatriculata in Registrul comertului sub nr. J2025023737005, avand cod unic de inregistrare 51560282, denumita in cele ce urmeaza Societatea.
Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:
Prin posta la adresa de corespondenta / sediu: Str. Ion Creanga, Nr. 45, Aiud, Jud. Alba, Cod postal: 515200.
Prin e-mail la urmatoarele adrese:
office @ iconicline.ro - pentru intrebari referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de plata, metode de livrare, cereri money back, etc.;
office @ iconicline.ro - pentru initiere colaborari si parteneriate.
Prin telefon la numarul: 07…………
II. Despre iconicline.ro
www.iconicline.ro este un serviciu e-commerce care ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a intra in posesia produselor afisate. Achizitia produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.
III. Proprietatea Intelectuala
Continutul si designul www.iconicline.ro, precum si orice alt material avand legatura cu acesta, trimis de dvs. prin email sau furnizat de dvs. prin orice alta modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse si orice alte materiale), apartin Societatii si/sau colaboratorilor sai - acolo unde acest lucru este specificat in mod expres - (drept de autor) si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele www.iconicline.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea Societatii.
Nu puteti folosi cadre (frames in sensul limbajului HTML) sau tehnici de incadrare (framing techniques in sensul limbajului HTML) pentru marci, logo-uri, sau alte informatii protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfete, formulare) ale www.iconicline.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea Societatii.
Este permisa crearea limitata, revocabila si neexclusiva a hiperlinkurilor catre pagina de index a www.iconicline.ro, atata timp cat aceasta actiune nu prezinta serviciul www.iconicline.ro intr-o lumina falsa, inselatoare, derogatorie sau ofensiva. Nu puteti folosi logo-ul firmei sau alte proprietati grafice, sau marci ca parte a hyperlinkurilor fara a detine o permisiune scrisa, prealabila, din partea Societatii.
IV. Inregistrarea ca utilizator
Site-ul www.iconicline.ro poate fi accesat in mod gratuit, iar simpla navigare in paginile acestuia nu este conditionata de inregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site). Pentru a beneficia insa de anumite servicii oferite de Site, precum achizitionarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului www.iconicline.ro sau verificarea situatiei unor comenzi proprii, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa va creati un cont de utilizator pe Site).
Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabila de catre dvs. a Termenilor si Conditiilor de utilizare a www.iconicline.ro si a Politicii de Confidentialitate a acestuia. Aceste reglementari constituie baza contractuala a raporturilor dintre utilizatori si Societate.
Intrucat prevederile Termenilor si Conditiilor de utilizare si ai Politicii de Confidentialitate pot fi modificate, va rugam sa le revedeti periodic. In conditiile in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu mai accesati/folositi serviciile www.iconicline.ro.
Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea confidentialitatii datelor de acces in contul dvs. de utilizator, creat pe Site si sunteti de acord sa va asumati responsabilitatea pentru toate activitatile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.
www.iconicline.ro poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adultilor, care sunt autorizati sa efectueze plati online cu cardul sau prin orice alta metoda de plata acceptata de www.iconicline.ro. Daca aveti mai putin de 14 (paisprezece) ani, puteti achizitiona produsele www.iconicline.ro, numai cu ajutorul unui parinte sau tutore. www.iconicline.ro isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri, sau de a refuza vanzarea de produse, la propria sa discretie.
V. Datele Personale
Prin inregistrarea ca utilizator al www.iconicline.ro va vom solicita o serie de date personale, precum numele si prenumele, adresa de email, in unele cazuri codul numerice personal (CNP) ar si alte informatii cu caracter personal, care sa permita identificarea dvs. ca utilizator al serviciului www.iconicline.ro. Ne puteti contacta pe office@iconicline.ro pentru a va exercita drepturile cu privire la prelucarea datelor cu caracter personal, precum si la modul in care sunt folosite acestea. Toate Datele Dvs sunt prelucrate doar pentru indeplinirea scopului contractului la distanta, asa cum prevede Regulamentul UE 679/2016.
Mai multe detalii privind datele Dvs, cat si posibilitatea de a descarca toate datele personale folosite de iconiline.ro dar si posibilitatea de a le sterge, le gasiti in sectiunea CONTUL MEU >
VI. Procedura de cumparare
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe www.iconicline.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:
- identificarea si alegerea produselor;
- inregistrarea dvs. ca utilizator al www.iconicline.ro
- efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza online, prin transfer bancar/ordin de plata sau ramburs (la curier in moemntul livrarii coletului), in conditiile reglementate la Capitolul VII, iar costul final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus, pretul livrarii si, daca este cazul, pretul timbrului verde, in conformitate cu dispozitiile HG 448/2005.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.iconicline.ro, sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care Site-ul isi deruleaza operatiunile.
Prin acceptarea de termeni si conditii in cazul achizitionari de produse oferite spre vanzare pe www.iconicline.ro, clientul isi asuma utilizarea specifică a produselor.
Totodata clientul declara că produsele achizitionate se utilizează numai pentru utilizarea indicată și vor fi vândute sau livrate unui alt client numai dacă aceștia respecta modul de utilizare specifica.
VII. Cum cumpar
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online sau telefonic.
1) Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre www.iconicline.ro, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
2) Comanda telefonica
Apeland 07……… un agent de vanzari www.iconicline.ro va va prelua comanda.
3) Cum platesc ?
Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:
- Plata prin virament bancar (ordin de plata). Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul Iconic Line SRL;
- Plata ramburs: platesti in numerar la livrare;
- Plata cu Card de Credit;
4) Livrarea
Costul transportului este de 24.99 Ron TVA inclus pentru zona 1,pentru livrarile in afara ariei de acoperire a curierului costul transportului este de (49.99 Ron inclusiv TVA) . In cazul coletelor ce depasesc 1 Kg, se va percepe 1 Ron pentru fiecare Kg suplimentar.
* Produsele pot fi comandate doar din stoc, acestea fiind livrate in 1-3 zile lucratoare.
Livrare Expres - www.iconicline.ro (administrat de SC Iconic Line SRL) – ofera posibilitatea serviciului de livrare rapida - Livrare Expres, aceste serviciu poate include :
- sortarea - colectarea sau picking
- coletarea - ambalarea - manipularea sau packing
- servicii de transport - livrarea " la usa" sau delivery dor to dor
5) Anulare Comanda
www.iconicline.ro (administrat de SC Iconic Line SRL) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor. In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, www.iconicline.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila.
www.iconicline.ro face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei cereri de comanda cu un pret derizoriu, www.iconicline.ro are dreptul sa anuleze solicitarea de comanda a Cumparatorului conform Art. 17 din Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:
• preturile afisate pe site-ul www.iconicline.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
• produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
• tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
• datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;
• ne rezervăm dreptul de a anula comenzi sau de a refuza onorarea acestora în cazul unui comportament inadecvat sau abuziv din partea clientului, conform politicilor interne;
VII.1. Preturile
Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe www.iconicline.ro reprezinta preturile finale de cumparare si includ TVA (taxa pe valoare adaugata de 21%, valabila in Romania). Preturile finale de cumparare pot fi preturi sugerate de catre producatori sau furnizori, sau pot fi estimate in functie de preturile standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat. Preturile finale de cumparare pot sa nu reprezinte cele mai competitive preturi de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumita perioada.
VII.2. Metode de plata
Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele metode de plata: transfer bancar/ordin de plata sau numerar/cash la livrare. Daca ati ales ca metoda de plata transferul bancar/ordin de plata, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda plasata si va ofera informatiile relevante pentru comanda si plata. Aceste informatii le veti primi si prin e-mail, sub forma unei facturi (detalii in cap. VII.2.1). Daca ati ales sa platiti numerar/cash la livrare, dupa plasarea comenzii veti primi prin e-mail informatiile relevante pentru comanda dvs., sub forma unei facturi, urmand sa efectuati plata produsului catre persoana care efectueaza livrarea.
VIII.2.1. Cum cumpar si platesc produse de pe site-ul
Puteti cumpara produse prin www.iconicline.ro urmand 3 pasi:
a) Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe linkul "Comanda acum".
b) Introduceti/confirmati datele dvs. personale.
Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dvs. Va rugam sa completati corect formularul si sa indicati persoanele catre care se face facturarea si livrarea.
Adresa de e-mail are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise prin e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda. Mai mult de atat, Societatea nu va putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dvs.
Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin debifarea optiunii. Adresa pentru livrare este aceeasi cu adresa de facturare de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand "Pasul urmator". Daca adresa de livrare sau adresa de facturare sau ambele adrese nu sunt aceleasi cu adresele pe care le aveti inregistrate in contul de utilizator de pe Site, inainte de a trece la urmatorul pas din procesul de plasare a comenzii, introduceti adresele de facturare si/sau de livrare valabile pentru comanda respectiva.
c) Alegeti modalitatea de plata
Daca ati ales metoda de plata Transfer bancar/ordin de plata, veti primi prin e-mail o factura cu toate datele privitoare la comanda dvs., urmatorul pas fiind efectuarea platii in cel mai scurt termen. In procesul efectuarii platii prin transfer bancar/ordin de plata, trebuie sa mentionati la sectiunea "Detalii de plata" a ordinului de plata, numarul facturii primite prin email, care reprezinta confirmarea comenzii plasate. Dupa efectuarea platii prin transfer bancar/ordin de plata, va rugam sa ne trimiteti o confirmare de plata la adresa office[at]vagauto.ro, in maximum 24 de ore.
IX. Utilizarea voucherelor primite cadou in diverse campanii
Voucherele cadou pot fi utilizate doar în moneda în care au fost emise.
Voucherele cadou pot fi utilizate doar de către beneficiar .
Poate fi utilizat doar 1 vouchere cadou pentru fiecare comanda.
X. Descrierea, Garantia si returnarea produselor
www.iconicline.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, www.iconicline.ro nu garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit de www.iconicline.ro este diferit fata de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 34/2014.
Persoanele juridice nu au drept de retur indiferent de modalitatea de achizitie.
In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea completa online formularul de retur ce se regaseste aici: Formular retur
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
- de a returna produsul cumparat pe cheltuiala dvs.
- de a returna produsul sigilat, nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat.
Conform art. 16 lit. e - Sunt exceptate de la dreptul de retragere prevăzut la art. 9-15 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale următoarele: furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator.
Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor. In cazul Livrarii Expres - in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 34/2014, art. 13, punctul 3 - nu se va returna costul serviciului, Livrare Expres.
Produsule returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrate, sigilate, cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit.
Nu se accepta la retur:
- Produsele care nu au fost comercializare de catre iconicline.ro
- Produsele a caror ambalaj a fost desigilat – desfacut, din motive de siguranta pentru protecţie a sănătăţii clientului.
Pentru returnarea produselor comercializate de iconiline.ro ne puteti contacta telefonic la numarul 07…….., sau la adresa de mail: office@iconicline.ro
Operatorii nostri va vor oferi suport in alegerea modalitatii de returnare si va vor oferi detaliile necesare cu privire la adresa de expediere a produselor, ambalare sau contactarea firmei de curierat.
Garantia acopera defectele de material sau de fabricatie iar produsele care vor prezenta acest tip de defectiuni vor fi inlocuite in cadrul termenului de garantie cu altele noi, conform legii. Termenul de garantie curge de la data inscrisa pe factura de vanzare a marfurilor.
XI. Recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de continut; trimite sugestii, idei, pune intrebari, propune articole sau, alte tipuri de materiale, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietatii intelectuale; nu contine virusi informatici, comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuala, mesaje colective sau alte forme de spam.
In vederea postarii de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut, nu puteti folosi adrese de e-mail sau identitati false. www.iconicline.ro isi rezerva dreptul, dar nu are obligatia de a elimina sau edita toate tipurile de continut postate de catre utilizatori si nu are obligatia de a revedea periodic acest continut.
Odata cu postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe www.iconicline.ro, transmiteti, in afara cazurilor in care Societatea indica altfel, drepturile de proprietate intelectuala, in mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Societatea are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de catre utilizatori, prin orice mijloc de comunicare in masa, din orice tara. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe www.iconicline.ro, cedati dreptul Societatii de a folosi numele dvs. in relatie cu materialele postate; garantati ca detineti sau controlati intr-o alta forma, dreptul de proprietate intelectuala asupra materialelor pe care le postati; ca materialele postate nu violeaza nici una dintre conditiile de postare ale recenziilor, comentariilor, comunicarilor si alte forme de continut din partea utilizatorilor, ale www.iconicline.ro.
www.iconicline.ro are dreptul, dar nu obligatia de a monitoriza, edita sau sterge, orice tip de continut sau activitati ale utilizatorilor pe Site. www.iconicline.ro nu este responsabil si nu isi asuma responsabilitatea pentru nici unul dintre materialele postate de catre alte terte parti pe Site. www.iconicline.ro are dreptul de a nu publica toate comentariile si articolele propuse de catre utilizatori.
XII. Forta Majora
www.iconicline.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre www.iconicline.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.iconicline.ro . Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la www.iconicline.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.iconicline.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.
XIII. Publicitatea
www.iconicline.ro poate afisa, in paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum si la produse ori servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea www.iconicline.ro si prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia si a Politicii de confidentialitate, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu caracter comercial.
XIV. Reclamatii privind incalcarea legii referitoare la protejarea proprietatii intelectuale
www.iconicline.ro respecta dreptul la proprietatea intelectuala a tertilor. Daca ati observat ca Site-ul contine informatii care incalca dreptul acestora la proprietate intelectuala, va rugam sa ne trimiteti o instiintare la adresa de email: office@iconicline.ro, sau sa ne contactati la numerele de telefon, sau la adresa de corespondenta, afisate la capitolul Despre noi din prezentul contract.
XV. Legislatia aplicabila
Serviciile oferite de Societate prin intermediul www.iconicline.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu precadere de Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, HG 448/2005 si Directiva Europeana EC/96/2002, care reglementeaza regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.
Termenii si conditiile www.iconicline.ro se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul ICONIC LINE SRL. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoreasti competente de pe raza municipiului Aiudi.
XVI. Prezentarea ofertei
ICONIC LINE SRL isi rezerva dreptul de a opera oricand, orice modificari asupra preturilor si datelor tehnice prezente pe site-ul www.iconicline.ro, fara o instiintare prealabila. Datele tehnice prezente pe site-ul www.iconicline.ro au caracter informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala. Fotografiile de pe site-ul www.iconicline.ro au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produs.
XVII Politica de utilizare Cookie-uri
1. Politica de utilizare a Cookie-urilor
Aceasta se referă la cookie-urile din website-ul http://www.iconicline.ro deținut de SC ICONIC LINE S.R.L., cu sediul social în localitatea Aiud, Strada Ion Creanga, Nr. 45, Jud. Alba, societate denumită în continuare ICONIC LINE.
2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe echipamentele terminale ale unui utilizator de Internet. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă printr-un web-server către un browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și nu conține programe software, viruși sau spyware, neavând acces la informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Aceste fişiere permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului
3. Rolul fișierelor de tip Cookie
Fișierele de tip Cookies permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului.
Cookie-urile au rolul de a vă asigura o experiență de navigare web plăcută și sigură și de a vă oferi servicii complete, în funcție de comportamentul online manifestat pe websiteul http://www.iconicline.ro. Concret, pe baza cookie-urilor ICONIC LINE are posibilitatea de a:
a. Adapta prezentarea și afișarea site - ului în funcție de preferințele dvs. (limbă, rezoluție etc)
b. Crea statistici anonime, care nu presupun identificarea personal, bazate pe comportamentul dvs. pe site și de interesul manifestat pentru produsele prezentate. Aceste statistici ne permit să î mbunătățim structura și conținutul site-ului, astfel încât să vă oferim informațiile de care aveți nevoie.
c. Asigura măsuri de securitate web.
4. Tipuri de cookie-uri folosite pe siteul http://www.iconicline.ro
Siteul http://www.iconicline.ro folosește două tipuri de fișiere Cookie: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare care se instalează în terminalul dvs. în timpul vizitei pe website-ul nostru și până la închiderea sesiunii sau a browser-ului folosit. Cookie-urile fixe rămân în terminalul utilizat de dvs. pentru o perioadă de timp mai mare, în funcție de parametrii acestora sau p ână când sunt șterse manual de dvs.
5. Cum sunt folosite cookie-urile pe http://www.iconicline.ro?
Vizita dvs. pe http://www.iconicline.ro poate instala fișiere de tip cookie pentru ca noi să putem analiza:
a. performanța site-ului
b. înregistrarea dvs. (log in, newsletter etc)c. profilul dvs. de utilizator
d. locația dvs., în scop de targetare geografică
Dar și pentru a vă putea livra conținut publicitar personalizat.
6. Cookie - urile înregistrează sau / și conțin date personale?
Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi folosite doar pentru facilitarea anumitor funcționalități pentru dvs. Aceste date sunt criptate astfel încât persoanele neautorizate nu pot avea acces la ele.
7. Ștergerea Cookie-urilor
Aplicațiile folosite pentru accesarea paginilor web (browser, de exemplu) salvează Cookie-urile pe terminalul utilizatorilor de Internet în mod implicit. Totuși, setările pot fi schimbate de dvs . astfel încât instalarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web. Informații detaliate despre modurile de administrare a Cookie-urilor sunt disponibile în câmpul de setări al browser-ului web. Vă informăm că limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale modului în care sunt afișate paginile website-ului http://www.iconicline.ro.
8. De ce sunt Cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile sunt importante pentru funcționarea eficientă a Internetului, în interesul utilizatorului, deoarece contribuie la crearea unei experiențe de navigare web simplă și personalizată în funcție de interesele, preferințele și comportamentul fiecărui utilizator.
Blocarea sau dezactivarea Cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau pot limita semnificativ experiența dvs. pe web. Blocarea sau dezactivarea fișierelor Cookie nu înseamnă că nu vă vor mai fi livrate mesaje publicitare, ci că paginile web pe care vă aflați nu vă vor mai oferi o experiență adaptată tipului dvs. de comportament și preferințelor
Fișierele de tip Cookie sunt importante pentru:
a. Conținut și servicii adaptate preferințelor dvs. - categorii de produse și servicii.
b. Oferte adaptate intereselor dvs. - reținerea parolelor - în cazul în care optați pentru această funcționalitate.
c. Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul web (opțiuni family mode, funcții de safe search).
d. Limitarea frecvenței de livrare a mesajelor publicitare - limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
e. Furnizarea de publicitate relevantă în funcție de utilizator.
f. Măsurarea, optimizarea și înregistrarea de date legate de performanța siteului - statistici legate de trafic, conținut vizualizat. Aceste informații sunt importante pentru îmbunătățirea experienței web a utilizatorilor.
9. Securitate web și aspect legate de confidențialitatea utilizatorilor
Cookie-urile NU sunt viruși și nu colectează date cu caracter personal.
Totuși, Cookie-urile pot fi utilizate în detrimentul utilizatorilor, de programele de tip Spyware. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, Cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Aplicațiile anti-spyware au rolul de a marca cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de scanare anti-virus/anti-spyware.
Browserele au integrate setări de confidențialitate care oferă diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor - precum perioada de valabilitate și stergere automată la încheierea unei sesiuni web.
10. Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri:
Deoarece toți utilizatorii de Internet au dreptul la protecția identității online, este indicat să fiți informat în legătură cu posibilele riscuri de securitate . Având în vedere că prin intermediul acestor fișiere se face schimb de informații constant între browser și site-ul pe care îl vizitați, informațiile transmise prin Cookie-uri pot fi interceptate de persoane sau programme neautorizate. De exemplu, acest lucru este posibil în situația în care browserul se conectează la server folosind o rețea necriptata/nesecurizată - cum e cazul anumitor rețele Wi-Fi.
Alte atacuri bazate pe cookie-uri pot fi posibile din cauza unor setări greșite ale acestor fișiere pe servere. Daca un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a primi acces la informațiile transmise prin Cookie-uri. Din aceste motive este esențial să acordați o atenție sporită setărilor prin care vă protejați informațiile personale disponibile online.
11. Sfaturi pentru o navigare web sigură, bazată pe Cookies.
Datorită flexibilității lor și faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc Cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea Cookie-urilor nu vă va permite accesul pe site-uri precum Youtube, Gmail, Yahoo etc.
De aceea, vă oferim câteva sfaturi care să vă asigure o navigare web sigură, prin intermediul Cookie-urilor.
a. Personalizați setarile browserului în ceea ce privește Cookie-urile.
b. Daca sunteți unicul utilizator al terminalului, puteți seta termene de expirare a Cookie-urilor prelungite.
c. În cazul în care nu sunteți unicul utilizator al terminalului, luați în considerare ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul.
d. Instalați aplicații antispyware și faceți-le constant update.
e. Asigurați-vă că browser-ul folosit este mereu updatat, deoarece multe dintre atacurile bazate pe Cookies sunt posibile din cauza punctelor slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Toate browserele vă oferă posibilitatea de a vă seta personalizat modul de acțiune a Cookie-urilor..
Pentru a ințelege aceste setări, accesați unul din linkurile de mai jos, în funcție de browser-ul folosit:
Setări Cookies în Internet Explorer
Setări Cookies în Firefox
Setări Cookies în Google Chrome
Setări Cookies în Safari
Pentru setările cookie-urilor generate de terți puteți consulta și site-ul:
http://www.youronlinechoices.com/ro/
Deasemenea pentru a va configura setarile personale privind Cookie-urile de pe iconicline, puneti accesa configuratorul special creat pentru aceasta din footer ( josul website-ului)
12. Linkuri utile
Pentru a afla mai multe informații despre Cookie-uri și cum funcționează acestea, accesați resursele de mai jos:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/
https://www.cookiechoices.org/
XX. Moderarea conținutului, restricții de utilizare și sistemul intern de soluționare a plângerilor – Regulamentul (UE) 2022/2065
În conformitate cu prevederile art. 14 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA), ICONIC LINE S.R.L.informează utilizatorii platformei vagauto.ro cu privire la următoarele:
XX.1. Restricții privind conținutul furnizat de utilizatori
Pe platforma iconicline.ro, utilizatorii (comercianții și cumpărătorii) pot furniza conținut sub forma recenziilor, comentariilor, descrierilor de produse, imaginilor de produs și altor materiale. Următoarele tipuri de conținut sunt interzise:
Conținut ilegal, inclusiv produse contrafăcute, produse care încalcă drepturile de proprietate intelectuală, produse periculoase sau interzise de legislația în vigoare;
Conținut obscen, amenințător, defăimător, care instigă la ură sau intoleranță;
Conținut care încalcă dreptul la viață privată sau protecția datelor cu caracter personal;
Conținut care conține viruși informatici, spam sau comunicări comerciale nesolicitate;
Recenzii false sau înșelătoare ori conținut publicat sub identități false;
Oferte de produse care nu respectă reglementările privind siguranța consumatorilor sau reglementările privind precursorii de explozivi.
XX.2. Politici și proceduri de moderare a conținutului
ICONIC LINE S.R.L. aplică următoarele măsuri de moderare a conținutului:
Moderare umană: recenziile, comentariile și listele de produse sunt verificate de către personalul ICONIC LINE S.R.L. Echipa noastră evaluează conținutul raportat sau semnalat și ia decizii cu privire la conformitatea acestuia cu prezentele condiții;
Filtre automate de bază: platforma utilizează filtre automate pentru detectarea spamului și a conținutului vădit inadecvat (cuvinte interzise, linkuri suspecte). Aceste filtre au rol auxiliar, iar decizia finală este luată întotdeauna de o persoană fizică;
Proces decizional: nu se utilizează procese decizionale algoritmice autonome pentru restricționarea conținutului. Toate deciziile de îndepărtare sau restricționare a conținutului sunt luate și/sau verificate de o persoană fizică din echipa ICONIC LINE S.R.L.
XX.3. Măsuri aplicabile în cazul încălcării condițiilor
În cazul în care conținutul furnizat de un utilizator încalcă prezentele condiții generale sau constituie conținut ilegal, ICONIC LINE S.R.L. poate aplica următoarele măsuri:
Îndepărtarea sau dezactivarea accesului la conținutul respectiv;
Suspendarea temporară a dreptului de a publica conținut (recenzii, comentarii);
Suspendarea sau închiderea contului de utilizator;
Suspendarea temporară sau definitivă a ofertelor de produse ale unui comerciant.
XX.4. Sistemul intern de soluționare a plângerilor
În conformitate cu art. 20 din Regulamentul (UE) 2022/2065, orice utilizator afectat de o decizie de restricționare a conținutului sau a contului său poate depune o plângere, gratuit, în termen de 6 luni de la data comunicării deciziei.
Plângerea se poate transmite prin e-mail la adresa: plangeri-dsa @ iconicline.ro (sau dsa @ iconicline.ro).
Plângerea trebuie să conțină: numele și datele de contact ale reclamantului, descrierea deciziei contestate, motivele pentru care se consideră că decizia este eronată, precum și orice documente sau informații relevante.
ICONIC LINE S.R.L.va analiza plângerea în mod diligent, nediscriminatoriu și în timp util, sub supravegherea unei persoane calificate. Decizia privind plângerea va fi comunicată reclamantului în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la înregistrarea plângerii.
Dacă plângerea este admisă, ICONIC LINE S.R.L. va reveni asupra deciziei contestate fără întârzieri nejustificate. Dacă plângerea este respinsă, reclamantul va fi informat cu privire la motivele respingerii, precum și cu privire la posibilitatea de a se adresa unui organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor sau instanțelor judecătorești competente.
XXI. Mecanismul de notificare a conținutului ilegal – Regulamentul (UE) 2022/2065
În conformitate cu prevederile art. 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA), orice persoană fizică sau entitate juridică poate notifica ICONIC LINE S.R.L. cu privire la prezența pe platforma iconicline.ro a conținutului pe care îl consideră ilegal.
XXI.1. Cum se transmite o notificare
Notificările se transmit exclusiv prin mijloace electronice, la adresa de e-mail: notificare-continut @ iconicline.ro (sau dsa @ iconicline.ro).
XXI.2. Conținutul obligatoriu al notificării
Notificarea trebuie să conțină:
O explicație suficient de motivată a motivelor pentru care persoana sau entitatea susține că informațiile în cauză constituie conținut ilegal;
O indicație clară a localizării electronice exacte a conținutului (URL-ul paginii sau linkul direct către produs/comentariu/recenzie);
Numele și adresa de e-mail a persoanei sau entității care transmite notificarea;
O declarație care confirmă convingerea de bună-credință că informațiile conținute în notificare sunt corecte și complete.
XXI.3. Procesarea notificării
La primirea notificării, ICONIC LINE S.R.L. va transmite notificantului o confirmare automată de primire. Notificarea va fi analizată în mod diligent, prompt și nediscriminatoriu. Decizia va fi comunicată notificantului împreună cu motivația aferentă, în termen de maximum 15 zile lucrătoare de la primirea notificării complete.
Dacă notificarea conține datele de contact electronice ale notificantului, acesta va fi informat cu privire la decizia luată și la căile de atac disponibile.
XXII. Expunerea de motive pentru restricționarea conținutului – Regulamentul (UE) 2022/2065
În conformitate cu prevederile art. 17 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA), ICONIC LINE S.R.L. va furniza oricărui destinatar afectat al serviciului o expunere de motive clară și specifică pentru oricare dintre următoarele restricții:
Îndepărtarea sau dezactivarea accesului la conținut (produse, recenzii, comentarii);
Suspendarea sau încetarea furnizării serviciului (suspendarea contului);
Orice altă restricție impusă în legătură cu conținutul sau contul utilizatorului.
XXII.1. Conținutul expunerii de motive
Expunerea de motive va conține:
a) Indicația dacă decizia presupune îndepărtarea conținutului, dezactivarea accesului, retrogradarea sau restricția vizibilității, suspendarea sau încetarea plăților, suspendarea sau încetarea furnizării serviciului ori suspendarea sau închiderea contului;
b) Faptele și circumstanțele pe baza cărora a fost luată decizia, inclusiv, dacă este cazul, dacă decizia a fost luată ca urmare a unei notificări sau pe baza propriilor investigații;
c) Informații privind utilizarea unor instrumente automate în procesul decizional, inclusiv dacă decizia a fost luată cu privire la conținut detectat sau identificat prin mijloace automate;
d) Dacă decizia se referă la conținut presupus ilegal, trimiterea la temeiul juridic invocat;
e) Dacă decizia se referă la conținut incompatibil cu condițiile generale, trimiterea la clauza contractuală invocată;
f) Informații privind posibilitățile de atac: utilizarea sistemului intern de soluționare a plângerilor (secțiunea XX.4), posibilitatea de a se adresa unui organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor și posibilitatea de a se adresa instanțelor judecătorești.
Regulament Campanie Puncte de Loialitate - iconicline.ro
Prezentare generală
Campania de puncte de loialitate este organizată și administrată de iconicline.ro. Participanții pot acumula puncte de loialitate care pot fi ulterior utilizate pentru a obține discount-uri din valoarea comenzilor plasate ulterior.
Categorii de beneficii și discount-uri
2.1 Bronze - 300 puncte: După acumularea a 300 de puncte, clientul va primi un discount de 2,5% din valoarea comenzii, fără a include costul de transport.
2.2 Silver - 1500 puncte: După acumularea a 1500 de puncte, clientul va primi un discount de 5% din valoarea comenzii, fără a include costul de transport.
2.3 Gold - 3000 puncte: După acumularea a 3000 de puncte, clientul va primi un discount de 7,5% din valoarea comenzii, fără a include costul de transport.
Cum se acumulează punctele
3.1 Punctele pot fi obținute prin diferite acțiuni anunțate în paginile dedicate, precum:
Comenzi noi.
Scrierea de review-uri pentru produsele achiziționate cat si pentru una sau mai multe comenzi
Promovarea produselor pe rețelele de socializare.
Alte activități anuntate in paginile dedicate, periodic.
Valabilitatea punctelor
4.1 Punctele acumulate au o valabilitate de 12 luni de la data la care au fost obținute.
4.2 După expirarea termenului de 12 luni, punctele vor fi retrase din contul clientului, iar acesta nu va mai putea beneficia de discount-urile aferente.
Condiții generale
5.1 Punctele nu pot fi transferate, vândute sau schimbate pentru bani.
5.2 iconicline.ro își rezervă dreptul de a modifica sau încheia campania fără notificare prealabilă.
5.3 Toate deciziile luate de iconicline.ro în legătură cu această campanie sunt finale și obligatorii pentru toți participanții.
Alte informații
6.1 Pentru orice nelămuriri legate de campanie, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți.
6.2 Participarea la această campanie implică acceptarea necondiționată a prezentului regulament.
Dispoziții finale
7.1 Prin participarea la această campanie, clienții își dau acordul ca iconicline.ro să folosească datele lor personale si în scopuri de marketing.
Utilizarea Chat-ului AI
1. Definiții
1.1. Chat-ul AI: Un sistem automatizat de comunicare, bazat pe inteligență artificială, disponibil pe site-ul nostru pentru a oferi asistență și informații utilizatorilor.
2. Acceptarea termenilor
2.1. Prin utilizarea chat-ului AI, utilizatorul acceptă și este de acord cu termenii și condițiile prezente. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați chat-ul AI.
3. Funcționalitate și scop
3.1. Chat-ul AI este destinat să ofere asistență utilizatorilor site-ului nostru prin furnizarea de informații și răspunsuri la întrebările frecvente.
3.2. Chat-ul AI nu poate înlocui consilierea profesională și nu oferă recomandări legale, financiare sau medicale.
4. Confidențialitate și protecția datelor
4.1. Toate conversațiile cu chat-ul AI sunt confidențiale. Colectăm și prelucrăm datele personale conform politicii noastre de confidențialitate.
4.2. Utilizatorii sunt responsabili de asigurarea confidențialității propriilor date și de a nu divulga informații sensibile sau personale prin intermediul chat-ului AI.
5. Limitarea răspunderii
5.1. ICONIC LINE S.R.L. nu garantează acuratețea, completitudinea sau utilitatea informațiilor furnizate de chat-ul AI.
5.2. ICONIC LINE S.R.L. nu este responsabil pentru orice pierderi sau daune rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza chat-ul AI.
6. Modificări ale termenilor și condițiilor
6.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.
6.2. Utilizarea continuă a chat-ului AI după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări de către utilizator.
7. Contact
7.1. Pentru orice întrebări sau preocupări legate de utilizarea chat-ului AI, vă rugăm să folositi pagina de contact.